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Condizioni generali di prenotazione

Condizioni generali di prenotazione

Modalità di prenotazione

Per chiedere un preventivo per una prenotazione, è necessario contattare l'agenzia telefonicamente al numero +39 045 48 53 583 oppure via email a booking@bizandtravel.com o compilando il form online a questo link.

Tariffe

I prezzi includono tutto ciò che è indicato nell'offerta di prenotazione.

S’intendono sempre escluse altre tasse non esplicitamente dette, quali ad esempio l’imposta di soggiorno che andrà corrisposta direttamente in hotel, fatto salvo per i contratti quadro con le aziende per le quali è anche possibile includere nella prenotazione le tasse.

Politica di cancellazione

La politica di cancellazione verrà definita al momento dell'offerta, in base alle tariffe proposte (tariffe cancellabili e tariffe speciali non rimborsabili), fatto salvo per i contratti quadro con le aziende per le quali sono previste tariffe in linea con termini di cancellazione in base alla policy aziendale.

Modifica delle prenotazioni

Le prenotazioni sono modificabili solo se con tariffa cancellabile e secondo quanto esplicitato in fase di offerta. Le prenotazioni di voli, treni e traghetti sono ugualmente modificabili solo se a tariffa piena e non a prezzi speciali promozionali e comunque almeno entro 1 ora prima della partenza per la biglietteria ferroviaria e 2 ore prima della partenza per la biglietteria aerea e marittima.

Pagamenti

Le modalità e termini di pagamento verranno comunicati al momento della conferma, fatto salvo per i contratti quadro con le aziende per le quali sono previste condizioni di pagamento in accordo con la policy aziendale.

Fatturazione

La fatturazione è conforme alle norme vigenti in Italia che regolamentano la fiscalità a cui le Agenzie di Viaggi e Turismo sono assoggettate (regime IVA ordinario e regime speciale 74ter). È prevista la possibilità di fatturazione unica di tutti i servizi a fine mese, una fattura o estratto conto per ogni regime IVA, per le aziende con contratto quadro che ne avessero necessità.

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BUSINESS TRAVEL

in linea con la policy aziendale

Trovare l'hotel perfetto al budget stabilito dalle direttive aziendali senza spese aggiunte per il servizio?

Con noi si può in modo semplice e veloce!

Cerchiamo per voi gli hotel meglio quotati su qualsiasi destinazione al prezzo più basso, perché risparmio per noi è comunque sinonimo di qualità. E non applichiamo costi di gestione pratica né diritti di agenzia perché il servizio che offriamo è gratuito per i nostri clienti. Grazie infatti alla nostra rete di fornitori specializzati, il nostro guadagno ci viene corrisposto dalle strutture ricettive e quindi non graviamo sui costi dell'azienda. Inoltre proponiamo tutte le migliori strutture ricettive, anche le più piccole, anche quel specifico hotel desiderato, per soddisfare al 100% le esigenze del Business Traveller.

Le richieste possono pervenire telefonicamente chiamando il numero dedicato 045 48 53 583, ci prenderemo in carico la chiamata e forniremo tutte le soluzioni disponibili in modo immediato se si tratta di una camera individuale, o al massimo entro 3 ore lavorative se la ricerca necessita di maggior tempo. In alternativa le richieste potranno pervenire via email a booking [@] bizandtravel.com con nostra risposta sempre entro 3 ore lavorative. .

con servizio di web check-in

Trovare l'itinerario ideale per il volo desiderato?

Con noi si può in modo semplice e veloce!

Cerchiamo per voi i voli con tutte le compagnie aeree, anche low cost e vi diamo immediata conferma della prenotazione. Garantiamo il prezzo migliore disponibile, in base alle classi di viaggio e alle relative regole tariffarie in linea con le vostre necessità.

Tutte le nostre conferme voli sono caricate sull'applicazione View Trip che permette ai nostri Business Traveller di controllare, da qualunque luogo del mondo, il proprio PNR con i dettagli dell'itinerario di volo. Il sistema permette di avere facile accesso a guide aeroportuali, conversioni di valuta, eventi locali, mappe, meteo e molto, molto altro ancora. Avvisi proattivi sui voli e promemoria dei viaggi terranno informati e aggiornati i nostri clienti.
Per questo servizio (e solo per questo!) chiediamo un piccolo compenso per diritti di agenzia per ogni biglietto emesso. Accreditiamo i punti sulle carte fedeltà personali o Corporate delle varie compagnie aeree.

Effettuiamo anche il servizio prenotazione parcheggio auto con navetta presso i maggiori aeroporti italiani.

Le richieste possono pervenire telefonicamente chiamando il numero dedicato 045 48 53 583, ci prenderemo in carico la chiamata e forniremo tutte le soluzioni disponibili in modo immediato se si tratta di una partenza last minute, o al massimo entro 3 ore lavorative se la ricerca necessita di maggior tempo. In alternativa le richieste potranno pervenire via email a booking [@] bizandtravel.com con nostra risposta sempre entro 3 ore lavorative. .

con biglietto elettronico

Prendere un treno al volo senza preoccuparsi della vidimazione del biglietto cartaceo?

Con noi si può in modo semplice e veloce!

Cerchiamo per voi la migliore soluzione di viaggio in treno disponibile con le compagnie TRENITALIA, ITALO e DB BAHN.

Il nostro servizio biglietteria ferroviaria consente di effettuare prenotazioni per l'intera gamma di tariffe disponibili (anche promozionali), scelta dei posti disponibili ed emissione di biglietti elettronici che i nostri clienti potranno ricevere sempre via email e, in molti casi, anche via sms. Al Business Traveller basterà quindi salire in carrozza conoscendo il proprio PNR e numero del posto o avendo il ticket su apparecchio mobile. Garantiamo il servizio a prezzi identici a quelli al pubblico perché non applichiamo nessuna spesa di diritti emissione o costo del servizio. Accreditiamo i punti sulle carte fedeltà personali o Corporate delle varie compagnie ferroviarie.

Effettuiamo anche il servizio di biglietteria marittima con tutte le principali compagnie.

Le richieste possono pervenire telefonicamente chiamando il numero dedicato 045 48 53 583, ci prenderemo in carico la chiamata e forniremo tutte le soluzioni disponibili in modo immediato se si tratta di una partenza last minute, o al massimo entro 3 ore lavorative se la ricerca necessita di maggior tempo. In alternativa le richieste potranno pervenire via email a
booking [@] bizandtravel.com con nostra risposta sempre entro 3 ore lavorative.

con offerte per tutte le necessità

Trovare un auto a noleggio al miglior prezzo con incluso tutto ciò che vi serve?

Con noi si può in modo semplice e veloce!

Cerchiamo per voi l'auto che necessitate, con chilometraggio e coperture in base alla policy aziendale, al prezzo migliore tra le maggiori compagnie mondiali di rent a car. Le prenotazioni sono con conferma immediata, cancellabili gratuitamente al giorno lavorativo prima dell'inizio del noleggio e sono in modalità Voucher-Less, ossia con invio del voucher elettronico via e-mail. Le richieste possono pervenire telefonicamente chiamando il numero dedicato 045 48 53 583, ci prenderemo in carico la chiamata e forniremo tutte le soluzioni disponibili in modo immediato se si tratta di una necessità urgente, o al massimo entro 3 ore lavorative se la ricerca necessita di maggior tempo. In alternativa le richieste potranno pervenire via email a booking [@] bizandtravel.com con nostra risposta sempre entro 3 ore lavorative.

senza presentazione di carta di credito al ritiro

Prenotare un noleggio per esigenze di lavoro senza presentare la propria carta di credito personale perché l'azienda concede in utilizzo carte di credito prepagate? Con noi si può in modo semplice e veloce!

Abbiamo per voi il servizio noleggio auto full credit che permetterà ai dipendenti e collaboratori aziendali di ritirare immediatamente l'auto al desk dell'autonoleggio senza presentare carta di credito a garanzia, né è richiesto alcun pagamento cauzionale al momento del noleggio (fatta eccezione per determinate particolari destinazioni che verranno comunicate in fase di offerta). Il servizio è offerto in collaborazione con HERTZ, è riservato al Business Traveller ed è quindi valido dal lunedì al venerdì. Tutti i costi extra (cambio classe veicolo al ritiro, mancato rifornimento carburante, chilometraggio superato, ecc.) saranno conteggiati al termine del noleggio e addebitati all'azienda. Possono accedere al servizio solo le aziende che concedono una carta di credito Corporate a garanzia con massimale di 5.000,00 euro. Le prenotazioni sono con conferma immediata, cancellabili gratuitamente fino a due ore lavorative prima dell'inizio del noleggio ed in modalità Voucher-Less, ossia con invio del voucher elettronico via e-mail.

Le richieste possono pervenire telefonicamente chiamando il numero dedicato 045 48 53 583, ci prenderemo in carico la chiamata e forniremo tutte le soluzioni disponibili in modo immediato se si tratta di una necessità urgente, o al massimo entro 3 ore lavorative se la ricerca necessita di maggior tempo. In alternativa le richieste potranno pervenire via email a booking [@] bizandtravel.com con nostra risposta sempre entro 3 ore lavorative.

puntuale, impeccabile, comodo

Arrivare puntuale al tuo appuntamento oppure spostarti facilmente da un posto all'altro? Con noi si può in modo semplice e veloce!

Abbiamo per voi il servizio prenotazione Noleggio Con Conducente, il servizio taxi privato perfetto per il Business Traveller che vuole arrivare puntuale dopo un viaggio in aereo o in treno, o che vuole recarsi a prendere proprio in aeroporto o stazione, o ancora che vuole spostarsi da una parte all'altra della città proseguendo il suo lavoro seduto comodo in un'auto con tutti i comfort. Effettuiamo prenotazioni su tutto il territorio nazionale e per le maggiori destinazioni mondiali.

Le richieste possono pervenire telefonicamente chiamando il numero dedicato 045 48 53 583, ci prenderemo in carico la chiamata e forniremo tutte le soluzioni disponibili il prima possibile, non appena avremo reperito un'auto con autista disponibile per voi. In alternativa le richieste potranno pervenire via email a
booking [@] bizandtravel.com con nostra risposta il prima possibile, non appena avremo reperito un'auto con autista disponibile per voi.

per non farvi perdere tempo con le pratiche burocratiche

Il tempo è prezioso e ad ognuno il suo: non perdere tempo per le pratiche burocratiche per ottenere i visti d'ingresso in determinati particolari Paesi! Ci pensiamo noi nel minor tempo possibile.

Ci adoperiamo per farti avere il visto d'ingresso nel paese che desideri effettuare il tuo viaggio d'affari avvalendoti del nostro servizio prenotazione volo+hotel. Le tempistiche di ottenimento del visto e le tariffe variano in base al paese di destinazione, ma ti saranno comunicate prima dell'avvio della procedura.

Le richieste possono pervenire via email a booking [@] bizandtravel.com, allegando copia del passaporto, con offerta risposta nel minor tempo possibile.

FATTURAZIONE E PAGAMENTO

soluzioni personalizzate in base alle esigenze aziendali La nostra rendicontazione amministrativa-contabile permette alle aziende clienti di risparmiare tempo e godere di maggior semplicità nella contabilizzazione dei costi di viaggio dei dirigenti, dipendenti e collaboratori. Noi saremo per voi il solo fornitore per tutte le trasferte di lavoro. In conformità alla policy dell'azienda, ma soprattutto nel totale rispetto delle abitudini adottate dal reparto competente dell'azienda, possiamo predisporre sia la fattura unica di tutti i servizi a fine mese, che la singola fatturazione di ogni servizio prenotato. Abbiamo la possibilità di gestire i centri di costo indicati dalla Corporate e tutte le annotazioni necessarie sui documenti fiscali. Il pagamento può essere personalizzato in base alle esigenze dell'azienda, chiaramente posticipato ed anche dilazionato in base alle coperture del credito concesse. Forniamo report di controllo di tutte le prenotazioni, in grado di soddisfare tutte le esigenze correlate alla gestione delle spese aziendali. Il contenuto dei rapporti informativi può essere facilmente personalizzato dal Travel Manager dell'azienda in quanto tutti i documenti da noi prodotti sono file xls, com possibilità di applicazione di filtri di ricerca

GARANZIE

100% di affidabilità

Siamo dei professionisti del Business Travel al vostro servizio e garantiamo:

qualità del servizio prenotato prezzo migliore disponibile nessun costo aggiunto per il nostro servizio di prenotazione alberghiera, biglietteria ferroviaria, noleggio auto e servizio NCC rapidità nella gestione della prenotazione e flessibilità per le modifiche gestione accurata in caso di reclamo e, per accertato disservizio, indennizzo immediato assistenza 24 ore su 24 e 7 giorni su 7 per le emergenze dei clienti in viaggio

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Contatti

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DOVE SIAMO

MEETING E CONGRESSI

RIUNIONI E MEETING

Risparmiare tempo nell'organizzazione del meeting significa un risparmio di costi per l'Azienda.

Mettiamo a disposizione del Referente Aziendale un nostro Meeting Planner dedicato per organizzare al meglio la riunione, il corso di formazione e qualsiasi altro meeting aziendale.

Vogliamo lavorare in stretta collaborazione con l'Azienda per realizzare dei meeting su misura, in linea con gli obiettivi di target e budget desiderati.

CONGRESSI ED EVENTI

Organizzare un evento in modo perfetto significa zero problemi per l'Azienda.

La nostra agenzia diventa una vera e propria DMC Destination Management Company al fianco dell'Azienda.

Un nostro PCO Professional Conference Organiser sarà a disposizione presso l'Azienda per pianificare scrupolosamente ogni dettaglio dell'evento, si recherà presso le Location desiderate eseguire sopralluoghi, tratterà con i migliori fornitori e vettori per ottenere standard elevati di qualità ai migliori prezzi e sarà presente in loco per tutta la durata dell'evento.

VIAGGI INCENTIVE

Incentivare i propri collaboratori o i propri clienti significa una crescita per l'Azienda.

Sosteniamo le piccole e medie Imprese italiane a progettare e realizzare con estrema professionalità, qualità e creatività, piccoli o grandi eventi di motivazione o di comunicazione per far arrivare in modo indelebile ed emozionante il messaggio che sta a cuore all'Azienda.

Offriamo una consulenza specifica al fianco dell'Azienda e presso la location scelta, sia nella gestione della logistica che nella pianificazione dell’evento, il tutto alle migliori condizioni economiche avvalendoci di fornitori e vettori di testata qualità.


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